Política de envío

En Moda Salud, trabajamos para que recibas tu pedido lo más pronto posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de entrega:

1. Cobertura y Operador Logístico

• Realizamos envíos a nivel nacional (todo el Perú) a través de OLVA Courier.

• Envíos a Domicilio: Sujetos a la cobertura oficial de OLVA. En zonas donde el operador no tenga acceso directo a domicilio, el paquete será enviado a la Oficina de OLVA más cercana para su recojo.

2. Tiempos de Entrega Para Lima Metropolitana, la entrega se realiza dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Para Provincias, el plazo es de hasta 5 días hábiles. Si deseas más información sobre el estado de tu envío, contáctanos por WhatsApp al 988 885 184.

3. Costos de Envío

• La tarifa de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra (Checkout), basándose en el Departamento, Provincia y Distrito de destino y el peso del paquete. Podrás ver el costo exacto antes de pagar.

4. Seguimiento de tu Pedido (Tracking)

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje de WhatsApp con tu Número de Tracking (Remito).

• Podrás rastrear el estado de tu envío directamente en la web de OLVA Courier.

5. Condiciones de Entrega

• El courier realizará hasta 2 intentos de visita a la dirección indicada.

• Si en la segunda visita no se encuentra al cliente, el paquete será derivado a la oficina de OLVA de su localidad para su recojo en agencia.

• Si el cliente no recoge el pedido a tiempo y este es devuelto al almacén de origen, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

• Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección exacta y referencias claras (color de casa, piso, etc.) para asegurar la entrega.